Asistence při výběru ERP systému
Další videa naleznete v sekci Reference.
„Lépe než se spoléhat na zaujaté názory jednotlivých výrobců ERP systémů, je lepší přivést do projektu třetí stranu – konzultační společnost. Cílem těchto firem je pomoci podnikům vytřídit všechny varianty a pomoci vybrat takové řešení, které je pro podnik nejvhodnější. “
„Jedním z hlavních důvodů špatného výběru ERP systému je pochopitelný nedostatek odborných znalostí v podniku. Zkušení konzultanti mohou poskytnout informace ke všem informačním systémům ERP, které jsou dostupné na trhu, k jejich funkcionalitě a hlavně – mohou pomoci rozhodnout, jestli určitý požadavek přinese hodnotu uživateli a firmě.“
Výběr ERP systému
Úspěšná implementace ERP systému (podnikového informačního systému) je kritickým faktorem úspěchu společnosti každé velikosti (platí pro malé, střední i velké firmy). Výběr ERP systému a poté jeho úspěšná implementace obsahuje nemalé množství činností a fází, které mají své pořadí a důležitost. Některé podniky volí cestu samostatného výběru ERP systému, zatímco jiné, vědomy si složitosti a důležitosti celého procesu, volí spolupráci se specialistou na výběry ERP systémů – s konzultační firmou, tzv. ERP konzultantem.
Výzkum organizace GAO
Kolikrát jste od jiných firem, které implementovaly ERP systém, slyšeli, že
- systém stál mnohem víc peněz, než jsme očekávali,
- při rozjezdu systému firma několik dní stála,
- lidi s ním pořádně neumí pracovat,
- padají z něj nepravdivá data – nedá se na ně spolehnout,
- dodnes nefunguje, jak má …
a kolikrát jste slyšeli, že
- vše šlo, jak mělo,
- zaplatili jsme přesně tolik, kolik bylo slíbeno,
- nebyly žádné velké problémy,
- lidi jsou perfektně vyškolení a spokojení, že jim systém pomáhá …?
Z vlastní zkušenosti víme, že, bohužel, mnohem častější jsou ty první uvedené příklady. Chyby v ERP projektech se obvykle opakují a bylo by jich výrazně méně, kdyby zákazník využil pomoc odborníka, který tyto chyby zná a dokáže jim předejít – poradce ERP (můžeme říci, že poradce je vlastně takovým „stavebním dozorem“). Ostatně není žádným tajemstvím, že našimi nejlepšími zákazníky jsou podniky, které si už podobným projektem prošly a výsledek nebyl – mírně řečeno – podle jejich představ.
Kompletní organizace výběrového řízení na informační systém ERP zahrnuje:
|
Důležité: ERP systém vybírá a všechna rozhodnutí činí vždy zákazník, ne poradce!
Je iluzorní se domnívat, že do vašeho podnik přijede poradce, který za vás vše zařídí a systém sám vybere, takže případně obavy, že vás bude konzultant tlačit do konkrétního ERP systému jsou – přinejmenším v naší firmě – zcela liché. Poradce je „stavební dozor“ na vašem projektu, který vám bude ukazovat možné varianty a nastíní vám důsledky vašich rozhodnutí, jakou cestou se však vydáte je zcela na vás.
ERP Konzultanti z A.B. Andersson jsou sami bývalí implementátoři ERP, kteří dobře znají úskalí každého ERP projektu. Během celého procesu výběrového řízení
- provádějí činnosti uvedené v předchozím odstavci,
- upozorňují na problémy, které mohou nastat, s dostatečným předstihem,
- předem upozorňují na typické chyby na straně zákazníka i dodavatele, nikoliv až poté, kdy nastanou,
- sledují, zda-li dodavatel nepoužívá některé „triky“ pro získání vlastní výhody,
- poskytují klientovi vlastní know-how z implementačních projektů ERP a mnoho jiného.
Náklady na ERP poradce se pohybují zhruba mezi 0,5%-4% z celkových nákladů na vlastnictví systému, zatímco zbytečně vynaložené náklady mohou snadno dosáhnout 20-100% původního rozpočtu, což graficky vyjádřeno vypadá takto:
Více informací o výběru ERP systému můžete nalézt na našem blogu.